En NEUREN, valoramos y protegemos su privacidad. Nos comprometemos a tratar sus datos personales y sensibles con el máximo cuidado, aplicando altos estándares de seguridad y cumpliendo las leyes y regulaciones nacionales e internacionales aplicables, entre ellas: la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), así como tratados internacionales en materia de privacidad y seguridad de la información.
1. Recolección de datos
Recopilamos datos personales como nombre, correo electrónico, número de contacto, ubicación y datos profesionales, únicamente cuando usted nos los proporciona de forma voluntaria al interactuar con nuestros servicios, plataformas o sitios web.
2. Uso de la información
Los datos se utilizan para:
• Proveer y mejorar nuestros servicios.
• Generar modelos analíticos y predictivos en el ámbito inmobiliario, territorial y de inteligencia de negocios.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros productos y actualizaciones, siempre con consentimiento previo.
3. Almacenamiento y Seguridad
Empleamos medidas técnicas, administrativas y organizativas avanzadas para resguardar sus datos, incluyendo encriptación, segmentación de accesos y monitoreo constante de sistemas. No retenemos información por más tiempo del estrictamente necesario.
4. Compartición de datos
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Podremos compartirlos únicamente con:
•Proveedores de servicios tecnológicos bajo estrictos contratos de confidencialidad.
•Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
•Aliados estratégicos, exclusivamente para fines legítimos y previamente informados.
5. Derechos del titular
Usted tiene derecho a:
•Acceder, rectificar, actualizar y eliminar sus datos personales.
•Solicitar la portabilidad de sus datos.•Retirar su consentimiento en cualquier momento.
•Presentar reclamos ante autoridades competentes (ej. Consejo para la Transparencia en Chile, o la Federal Trade Commission en EE.UU.).
6. Transferencias internacionales
Cuando sea necesario transferir información a otros países, garantizamos que dichas transferencias cumplan con las salvaguardas legales, contractuales y técnicas exigidas por la normativa aplicable.
7. Contacto
Si tiene consultas o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad en:📧 privacidad@neuren.cl